Voor bedrijven die in laag volume klantspecifieke producten maken is de vertaalslag van de Lean principes soms lastig te maken. Het is Rajan Suri geweest die op dit gebied een welkome aanvulling op Lean geeft met wat hij de QRM methodiek noemt. Deze methodiek is sterk gefocust op het reduceren van doorlooptijd. Door te sturen op doorlooptijd  worden vervolgens ook verbeteringen gerealiseerd op gebieden als kwaliteit en kosten. Op zich is dat niet nieuw maar wat Suri met QRM wel toevoegt is een aanpak die op maat is gesneden voor bedrijven die in lage volumes een hoge variëteit aan klantspecifieke producten maken.

De QRM strategie is gericht op vier aandachtspunten:

1.  DE KRACHT VAN TIJD
Het creëren van een bewustzijn dat  tijdreductie de sleutel is voor succes.
2.  DE ORGANISATIE STRUCTUUR
Een organisatiestructuur opzetten die bijdraagt aan kortere doorlooptijden.
3.  SYSTEM DYNAMICS
Met simpele formules leren hoe doorlooptijd beïnvloed wordt door factoren
als variatie in bewerkingstijden en bezettingsgraden.
4.  ONDERNEMINGSBREDE TOEPASSING
De principes van QRM worden toegepast op zowel de productiewerkvloer
als de kantoorwerkvloeren.